社區(qū)書(shū)記楊帆為民情懷：打造新型社區(qū)路上的“追夢(mèng)人”

本網(wǎng)訊記者李夢(mèng)竹 李明磊 通訊員易文君報(bào)道：在學(xué)苑社區(qū)提起社區(qū)書(shū)記楊帆，總會(huì)有人由衷地夸獎(jiǎng)幾句，“楊書(shū)記以身作則，我們大伙兒干著也有勁兒，愿意跟著她！”“她腦子靈活，點(diǎn)子多，是個(gè)肯為老百姓干實(shí)事的人！”

她總是叮囑同事們，“群眾大事小事都在社區(qū)，大家就是臨時(shí)的‘小巷總理’。給人民群眾當(dāng)服務(wù)員，既要講原則，又要有情懷講方式，解決群眾困難核問(wèn)題，要讓群眾如沐春風(fēng)。”“如果你把社區(qū)工作作為謀生的職業(yè)，你就會(huì)覺(jué)得繁瑣繁重；如果把它當(dāng)作體現(xiàn)自身價(jià)值的事業(yè)，你就會(huì)有成功的滿足和喜悅。”

近3年的時(shí)間，楊帆整天“泡”在社區(qū)里，扎根群眾中，一心為社區(qū)居民做貢獻(xiàn)。“不把社區(qū)管好，對(duì)不住居民。”作為社區(qū)的帶頭人，她用行動(dòng)贏得了大家的信任和支持。“跟著她，放心！”

楊帆作為80后宜城市學(xué)苑社區(qū)黨委書(shū)記、主任，憑著對(duì)社區(qū)工作的熱愛(ài)，先后在社區(qū)擔(dān)任網(wǎng)格員、黨支部委員和黨總支副書(shū)記職務(wù)。2019年通過(guò)宜城市公開(kāi)招考，以第一名的成績(jī)考入新型社區(qū)，入職以來(lái)，她以她女性柔和的笑臉、干脆爽朗的性格，務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng)，在新社區(qū)試點(diǎn)工作中大膽負(fù)責(zé)、敢闖敢干、勇于創(chuàng)新，積極推進(jìn)社區(qū)“雙報(bào)到”和社區(qū)治理工作，把一個(gè)混亂無(wú)序、矛盾突出、上訪不斷的社區(qū)，變成了環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施配套、居民稱贊的新社區(qū)。她負(fù)責(zé)的學(xué)苑社區(qū)成為宜城社區(qū)工作的典范，工作經(jīng)驗(yàn)多次被省市新聞媒體推廣。

學(xué)苑社區(qū)成立于2019年3月，轄區(qū)有居民3263戶，9300余人。下設(shè)3個(gè)黨支部，轄區(qū)黨員265人，其中直管黨員41人。作為宜城市新建社區(qū)，轄區(qū)內(nèi)都是商住小區(qū)，目前最突出的就是業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。

襄大銘苑小區(qū)居民反映小區(qū)地下車(chē)庫(kù)環(huán)境衛(wèi)生差，安全隱患大，地面破損嚴(yán)重，一落腳就沾一褲子灰，很多居民都不愿意把車(chē)停到地下車(chē)庫(kù)，嚴(yán)重影響了地面上的交通和安全，居民入住后為此事多次集體到相關(guān)部門(mén)上訪，始終都沒(méi)有得到解決。有人提醒她，開(kāi)發(fā)商房子賣(mài)完了根本不會(huì)買(mǎi)賬，她帶著社區(qū)干部主動(dòng)找開(kāi)發(fā)商和物業(yè)溝通，經(jīng)過(guò)多次交涉，終于督促開(kāi)發(fā)商將地下車(chē)庫(kù)地面修復(fù)一新。

楊帆說(shuō)：“了解到這個(gè)情況以后，我們第一時(shí)間跟開(kāi)發(fā)商溝通，但是中間也碰到了很多障礙，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)商當(dāng)時(shí)建樓盤(pán)的時(shí)候修這個(gè)地下車(chē)庫(kù)的建筑商資金已經(jīng)全部付款完畢，所以在這一塊開(kāi)發(fā)商認(rèn)為修復(fù)的事情不是他們開(kāi)發(fā)商來(lái)負(fù)責(zé)，他們只能督促建筑商來(lái)修復(fù)，但建筑商認(rèn)為開(kāi)發(fā)商在這一塊當(dāng)時(shí)的要求沒(méi)有明確，經(jīng)過(guò)我們社區(qū)的多方努力，跟開(kāi)發(fā)商還有物業(yè)多次反映我們居民這個(gè)強(qiáng)烈的愿望，為了小區(qū)居民的停車(chē)方便、生活環(huán)境整體的提高，最終開(kāi)發(fā)商投資了93萬(wàn)，地下車(chē)庫(kù)修復(fù)一新。”

很多人說(shuō)，“社區(qū)工作是跑斷腿、磨破嘴、不掙錢(qián)，光受累。有時(shí)候，還被不明真相的群眾辱罵，不理解、不支持、不配合是常有的事。楊帆對(duì)居民來(lái)訪總是笑臉相迎，對(duì)居民那些婆婆媽媽的事干得十分帶勁。”

她常說(shuō)，“時(shí)刻想著群眾、心里裝著群眾，群眾的大事、小事，對(duì)我來(lái)說(shuō)都是頭等大事，讓我在社區(qū)工作中更有熱情、更有動(dòng)力。”

張敏是學(xué)苑社區(qū)居委會(huì)委員，對(duì)于近些年的工作，她可謂是歷歷在目，在她眼里，再苦再難的事，楊帆都是一馬當(dāng)先。在基層治理中，她是一個(gè)好的帶頭人，有擔(dān)當(dāng)、能創(chuàng)新，給居民帶來(lái)更多的福利和實(shí)惠，給社區(qū)干部樹(shù)立了榜樣。

扎扎實(shí)實(shí)工作的楊書(shū)記，大家也都看在眼里。疫情防控期間，她每天都拿著小喇叭在小區(qū)里巡回宣傳，居民親切的稱她為“喇叭姐”。每天她帶領(lǐng)社區(qū)4名干部在春節(jié)前后3天時(shí)間就把整個(gè)社區(qū)已經(jīng)入住的4683人居民信息摸排到位。全面掌握了重點(diǎn)人員底數(shù)，并實(shí)行嚴(yán)格管控，首創(chuàng)宜城市社區(qū)為居民代購(gòu)生活物資。同時(shí)，落實(shí)“黨委包支部、支部包黨小組、黨小組包黨員、黨員包居民”的“四級(jí)”包保制度，督促居民們及時(shí)接種新冠疫苗，對(duì)轄區(qū)居民外地返宜人員的摸排做到不漏一戶不漏一人，中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)返宜人員及時(shí)落實(shí)好有效管控，筑牢居民生命健康的第一道防線。

楊帆說(shuō)：社區(qū)黨員干部在危急時(shí)刻挺身在前，在守護(hù)群眾生命安全中踐行黨員的初心使命。

志愿者陳雪成回憶說(shuō)，在2020年疫情防控執(zhí)勤的過(guò)程中，楊帆書(shū)記帶著大家在門(mén)崗將近值了有兩個(gè)月的時(shí)間，大家都愿意跟著楊書(shū)記干。

2021年，在開(kāi)展黨建引領(lǐng)社區(qū)治理建設(shè)，她帶著社區(qū)“兩委”充分利用轄區(qū)文化、教育、衛(wèi)生資源豐富的優(yōu)勢(shì)，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)小區(qū)紅色驛站，以“兩入六進(jìn)”為抓手，配置免費(fèi)體檢室、書(shū)畫(huà)墨香室等服務(wù)場(chǎng)所，將衛(wèi)生健康、養(yǎng)老托幼、文化體育、志愿服務(wù)、司法公安、社會(huì)保障等服務(wù)做細(xì)做實(shí)。梳理小區(qū)居民在醫(yī)療、教育等方面的需求，建立清單，發(fā)動(dòng)雙報(bào)到黨員及時(shí)認(rèn)領(lǐng)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解決小區(qū)居民、特別是“老、幼、特、弱”等群體在就學(xué)、就醫(yī)等方面遇到的問(wèn)題。同時(shí),著力打造“紅色”學(xué)苑。堅(jiān)持以基層黨建引領(lǐng)社區(qū)組織建設(shè)，探索推行“紅色物業(yè)”管理，把基層黨建與社區(qū)物業(yè)管理相結(jié)合，讓物業(yè)服務(wù)企業(yè)成為基層黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾的工作平臺(tái)，把物業(yè)人員中的黨員變成黨在小區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾的骨干，小區(qū)問(wèn)題都能夠及時(shí)協(xié)調(diào)解決，真正做到“小事不出小區(qū)，大事不出社區(qū)”。 

楊帆說(shuō)：“在黨建引領(lǐng)社區(qū)治理中，我們也是通過(guò)走訪入戶，收集居民的意愿，在每一棟樓如何來(lái)打造紅色驛站全部都是按照我們居民的意愿，然后我們充分利用各項(xiàng)資源打造成了居民休閑、娛樂(lè)的陣地，有了這些陣地，我們小區(qū)各具特色的群團(tuán)組織也應(yīng)聲而起，他們自己開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，積極參與到社區(qū)的各項(xiàng)工作中來(lái)，這樣讓我們的居民都凝聚在社區(qū)基層黨組織的周?chē)�，也引�?dǎo)我們居民自治，充分的參與到小區(qū)建設(shè)、社區(qū)治理工作中來(lái)。”

康橋小區(qū)居民周忠芝這樣評(píng)價(jià)楊帆：“一說(shuō)起楊書(shū)記，居民們個(gè)個(gè)稱贊。她對(duì)這個(gè)小區(qū)，特別是居民的大事、小事，只要反映上去了，處處有回音、還處處有落實(shí)，真是一個(gè)非常負(fù)責(zé)的社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)。我們的乒乓球臺(tái)、健身器材，老人們有時(shí)候想打個(gè)球娛樂(lè)一下，她把說(shuō)事室都讓給老人們?cè)谕�，非常好，我們生活在這個(gè)社區(qū)感到非常幸福。”說(shuō)著，情不自禁豎起大拇指。

社區(qū)工作不僅要用力，更要用心用情，楊帆始終要把群眾高興不高興、滿意不滿意作為衡量我們工作的標(biāo)尺，群眾對(duì)美好生活的追求是我們工作的方向和目標(biāo)，要努力實(shí)現(xiàn)小事不出小區(qū)、大事不出社區(qū)的治理目標(biāo)。

（編輯：聞俊   編審：李鋒）