本網訊記者李勤 鄔玲玲 通訊員金杰報道:11月6日,天河供水、宜城供電、華潤燃氣三家聯合,對已完成水電氣報裝的湖北特騰新材料技術有限公司進行回訪,了解企業(yè)水電氣使用情況,對設備進行及時檢修,這是深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的宜城實踐。
華潤燃氣、天河供水、宜城供電三家聯合上門回訪
湖北特騰新材料技術有限公司是宜城引進的一家化工企業(yè),通水、通電、通氣是企業(yè)建設生產的前提條件。企業(yè)相關負責人在市行政審批局水電氣綜窗咨詢后,申請了水電氣聯動報裝,享受了“一窗受理、三家審批”高效服務。了解到企業(yè)訴求后,天河供水、宜城供電、華潤燃氣三家公司啟動水電氣聯動報裝服務,一同上門對接開展外線接入工程的現場查勘、施工方案設計 、外線工程施工等工作,使特騰新材料具備水電氣使用條件。
“我們公司在6月初向華潤燃氣提交了報裝計劃,結果他帶著供氣、供電、供水三家一起辦公,讓我們在8月份就用上水電氣! 湖北特騰新材料技術有限公司綜合部經理丁成城開心地說,三家聯合辦公的方式,讓我們企業(yè)少跑腿,減化了我們報裝流程,使我們企業(yè)非常方便。
水電氣共享營業(yè)廳
為優(yōu)化營商環(huán)境,提升政務服務效能,2023年宜城市打破以往水電氣“單獨辦理、各自為戰(zhàn)”的服務模式,全力做好“減法”,打造“水電氣網”共享營業(yè)廳,真正讓客戶“進一家門,辦多家事”。
在共享營業(yè)廳,客戶只需要提供一套資料就可以辦理水電氣網業(yè)務,咨詢、查詢、繳費、報裝等多項服務,實行一廳受理、一廳辦理的全流程便捷服務新模式,讓以往分頭跑、多次辦成為過去式,客戶辦理業(yè)務省時省力更省心。
水電氣聯合報裝窗口
宜城市住建局副局長、水電氣聯合報裝牽頭負責人何祥剛說:“目前,我市在行政服務中心、供電公司、供水公司、燃氣公司營業(yè)網點都成立了共享營業(yè)廳。企業(yè)通過任一渠道申請,即可一次完成聯動報裝申請,系統(tǒng)受理申請后推送至水電氣網企業(yè),各企業(yè)根據用戶預約接入時間組織聯合現場踏勘,共同確認施工方案、同步進場施工,確保企業(yè)正式使用前完成外線工程接入。”
(編輯:聞俊 編審:余倩)